Model pracy z pacjentem, struktura wizyty i budowanie motywacji

Podczas tego szkolenia omówiony zostaje krok po kroku model pracy z pacjentem. Główny nacisk położny jest na budowanie świadomości pacjenta i jego motywacji. Uczestniczki otrzymują skuteczną, przejrzystą i gotową do zastosowania od zaraz instrukcję prowadzenia pacjenta od jego wejścia do gabinetu do zakończenia wizyty.

Z jaką wiedzą wyjdziesz ze szkolenia?

■ Poznasz najbardziej efektywny model pracy z pacjentem, który krok po kroku opisuje sposób postępowania na każdym etapie wizyty.
■ Nauczysz się prowadzić rozmowę wstępną, pozwalającą rozpoznać świadomość pacjenta i jego motywację.
■ Dowiesz się jak omawiać sytuację w jamie ustnej pacjenta, aby w maksymalnym stopniu utrzymać jego uwagę i wzbudzić zaangażowanie.
■ Nauczysz się prezentować zdjęcia i wykonywać proste, przemawiające do wyobraźni rysunki ilustrujące omawianą problematykę.
■ Nauczysz się prostego, wyzbytego specjalistycznej terminologii sposobu rozmawiania na temat próchnicy i kamienia z wykorzystaniem storytellingu. ■ Sprawisz, że to pacjentowi, a nie Tobie, będzie bardziej zależało na usunięciu kamienia.
■ Poznasz sposoby motywowania pacjenta „od problemu” i „na cel”.
■ Dowiesz się jak prowadzić instruktaż higieny, aby pacjent czuł zaangażowanie w zmianę nawyków i odpowiedzialność za stan swoich zębów.

Najważniejsza korzyści: Odmienisz swoje sposoby pracy i ich efekty – zyskasz zaangażowanie i motywację pacjentów.

Prowadzenie: Mariusz Oboda